Laatst bijgewerkt: september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, bestellingen, leveringen en uitgevoerde werken van:
Decofloring
Website: www.decofloring.be
E-mail: info@decofloring.be
Telefoon: 0495 21 70 85
Adres: Ligywijk 118, 8900 Ieper
Ondernemingsnummer: BE 0473.550.139
Hierna genoemd: “Decofloring”.
De klant wordt hierna aangeduid als “de klant”.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op zowel overeenkomsten met consumenten als met professionele klanten, behoudens wanneer bepaalde bepalingen uitsluitend betrekking hebben op één van beide categorieën.
2.1. Iedere bestelling, opdracht, offerte, levering of uitvoering van werken door Decofloring houdt de aanvaarding van deze algemene voorwaarden in.
2.2. De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen Decofloring en de klant.
2.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze voorafgaand en schriftelijk door Decofloring zijn bevestigd.
2.4. Eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien Decofloring deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2.5. Indien één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betrokken bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.
3.1. Alle offertes van Decofloring zijn gebaseerd op de informatie die op het ogenblik van de offerte door de klant werd verstrekt.
3.2. Een offerte blijft geldig gedurende de termijn die erop vermeld staat. Indien geen geldigheidstermijn wordt vermeld, is de offerte geldig gedurende 14 kalenderdagen.
3.3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk of elektronisch aanvaardt en/of zodra Decofloring de bestelling of opdracht uitdrukkelijk bevestigt.
3.4. Een offerte omvat uitsluitend de werken, materialen en prestaties die uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen.
3.5. Meerwerken, bijkomende materialen of prestaties die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden afzonderlijk aangerekend.
3.6. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat bijkomende werken noodzakelijk zijn door omstandigheden die bij het opmaken van de offerte niet zichtbaar of voorzienbaar waren, zal Decofloring de klant hiervan, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf informeren.
3.7. Afmetingen, hoeveelheden en technische gegevens die door de klant worden aangeleverd, kunnen door Decofloring worden gecontroleerd indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering.
4.1. De klant erkent dat natuurlijke en vervaardigde materialen kleur-, structuur-, nerf- en patroonverschillen kunnen vertonen.
4.2. Stalen, foto's, afbeeldingen en voorbeelden dienen uitsluitend als indicatie. Een geleverd materiaal kan in beperkte mate afwijken van een staal of afbeelding.
4.3. Bij natuurlijke materialen zijn kleur- en structuurverschillen inherent aan het product en vormen deze op zichzelf geen gebrek.
4.4. Indien een bepaald materiaal, kleur, formaat of type uitdrukkelijk door de klant werd gekozen, is de klant verantwoordelijk voor deze keuze, tenzij Decofloring aantoonbaar een fout heeft gemaakt in de bestelling.
4.5. Producten die speciaal voor de klant worden besteld, geproduceerd of aangepast, kunnen niet zomaar worden geannuleerd wanneer dit wettelijk niet meer mogelijk is.
5.1. De klant dient Decofloring toegang te verschaffen tot de ruimtes waarin de werken moeten worden uitgevoerd.
5.2. De klant zorgt ervoor dat de ruimtes voldoende toegankelijk, vrijgemaakt en veilig zijn vóór de start van de werken.
5.3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, behoren het verwijderen van meubels, decoratie, persoonlijke bezittingen en andere obstakels niet tot de opdracht.
5.4. Indien de bestaande ondergrond niet geschikt blijkt voor de geplande werken, kan Decofloring de uitvoering uitstellen of bijkomende voorbereidende werken voorstellen.
5.5. Bijkomende kosten als gevolg van een ongeschikte, beschadigde, vochtige, instabiele of onvoldoende voorbereide ondergrond kunnen afzonderlijk worden aangerekend.
6.1. Decofloring verbindt zich ertoe de overeengekomen werken naar best vermogen en volgens de regels van goed vakmanschap uit te voeren.
6.2. Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een bindende termijn werd overeengekomen.
6.3. Vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten de redelijke controle van Decofloring geven geen automatisch recht op schadevergoeding.
6.4. Onder dergelijke omstandigheden vallen onder meer: ziekte, ongevallen, stakingen, materiaaltekorten, vertragingen bij leveranciers, extreme weersomstandigheden, technische problemen, overheidsmaatregelen en andere gevallen van overmacht.
6.5. Indien de uitvoering door toedoen van de klant wordt vertraagd, bijvoorbeeld doordat de ruimte niet toegankelijk of onvoldoende voorbereid is, kan de uitvoeringstermijn worden aangepast.
7.1. Meerwerken zijn alle prestaties, materialen of werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke overeenkomst zijn opgenomen.
7.2. Meerwerken worden, waar mogelijk, vooraf aan de klant meegedeeld.
7.3. Indien de klant uitdrukkelijk opdracht geeft tot de uitvoering van bijkomende werken, worden deze bijkomend gefactureerd.
7.4. Indien dringende of noodzakelijke werken moeten worden uitgevoerd om schade of verdere problemen te voorkomen, kan Decofloring deze uitvoeren en de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen.
8.1. Levering gebeurt op het adres dat door de klant werd opgegeven.
8.2. De leveringstermijn is afhankelijk van de beschikbaarheid van de materialen en de planning van Decofloring en/of haar leveranciers.
8.3. Indien een leverancier vertraging oploopt, kan Decofloring niet aansprakelijk worden gesteld voor de
